자주 묻는 질문

Q. 제품이 녹아서 왔어요. 어떻게 하나요?
A.
아이스박스 및 드라이아이스/아이스팩 포장으로 배송되며, 수령 즉시 제품 상태를 확인해 주시기 바랍니다. 제품이 심하게 해동되었거나 변질된 경우, 수령 즉시 사진을 촬영하신 후 고객센터(070-8806-1999) 또는 1:1 문의로 접수해주시면 확인 후 신속히 재배송 또는 환불 처리를 도와드립니다.
Q. 단순 변심으로 인한 교환/반품이 가능한가요?